Доставка

КАК ОПЛАТИТЬ:

Для Физических лиц:

• Оформить заказ через корзину, по электронной почте или по телефону, сообщив Ваши ФИО и адрес доставки.
• Дождаться подтверждения заказа нашим менеджером.
• Оплатить счет-квитанцию, полученную на Ваш электронный ящик (оплатить еë можно как в отделении банка, так и совершив перевод через интернет-банкинг).

Оплата производится в рублях. Товар отгружается на следующий день по факту прихода денег на р/с.

Напольные покрытия, продающийся в нарезку (линолеум, ковровые покрытия и другие) отгружаются при 100% оплате.

Для Юридических лиц:

• Оформить заказ через корзину, по электронной почте или по телефону.
• Дождаться подтверждения заказа нашим менеджером.
• Отправить на электронную почту info@elhall.ru реквизиты юридического лица.
• Оплатить счет, пришедший в ответном письме.

Товар отпускается только по факту прихода денег на р/с.

Без правильно оформленной доверенности или отсутствии печати, товар по счету выдаваться не будет.

---

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

Сумма заказа:

• от 10 000 рублей бесплатно.
• При сумме заказа меньше 10 000 рублей, оплачиваются транспортные расходы в размере 600 рублей.

Стоимость доставки до подъезда (без разгрузки):

• 700 рублей (до 1000 кг., максимальный габарит груза до 3 метров).
• 2000 рублей (до 2000 кг., максимальный габарит груза до 3,5 метров).
• 4000 рублей (до 4000 кг., максимальный габарит груза до 4 метров).

Стоимость доставки по области (без разгрузки):

• 20 рублей за 1 км. (дорога “туда” и “обратно”).
• Минимум 1500 рублей.

График доставки:

• до 7 рабочих дня после оформления заявки.

Самовывоз:

• Из пункта выдачи товара (офиса).
• Через 5 рабочих дня после оформления заявки.

---

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА:

     1. Товары, не принимаемые к возврату:

Отпущенные товары бытовой химии (клеи, лаки, шпаклевки, средства по уходу и т. д.) возврату или обмену не подлежат на основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

Товары с отметкой "уценка" и товар, поставляемый по индивидуальному заказу, согласно п. 4 ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителя" возврату или обмену не подлежат.

Товар отпускаемый на метраж (линолеум, пленка, подложка, ковровые покрытия и другие) возврату или обмену не подлежит на основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

Товар отпускаемый штучно (плинтуса, комплектующие и другие) возврату или обмену не подлежит на основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

     2. Правила возврата или обмена товара:

В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" возврат или обмен товара надлежащего качества, поставляемый дистанционным способом, производится в течение 7 дней со дня продажи (ст. 26.1 "ЗоЗПП"). Товар к обмену принимается (исключая товары, перечисленные в п. 1) не бывший в употреблении, только в стандартных, заводских упаковках, без нарушения целостности упаковки, сохранении первоначального товарного вида и потребительских свойств при наличии подтверждения об оплате.

    3. Правила возврата товара по рекламации или обмена бракованного товара:

Все претензии к качеству товара принимаются исключительно до момента произведения работ. Товар по рекламации принимается полностью всей партией при условии вскрытия не более 2-х упаковок. Товар по рекламации принимается только в стандартных, заводских упаковках, без нарушения целостности, сохранении первоначального товарного вида и потребительских свойств, не бывший в употреблении. Товар ненадлежащего качества обменивается на качественный товар в срок согласно п. 1 ст. 21 "Закона о защите прав потребителя" и составляет от 7 до 31 дней. Срок для предъявления претензий 14 календарных дней со дня получения товара при наличии кассового чека. В случае укладки бракованного товара претензии по нему не принимаются.

---

ВАЖНО:

• Интернет -магазин напольных покрытий "ЭльХолл" осуществляет только дистанционную продажу товаров посредством сети Интернет и осуществляет доставку в любую точку города и области. Торговлю из офиса и со склада Интернет-магазин "ЭльХолл" не производит.
• Доставка осуществляется до подъезда без разгрузочных работ. Вы можете заказать услугу подъема товара в квартиру или офис, перед доставкой товара на адрес.
• Обращаем Ваше внимание на то, что цвет на мониторе Вашего компьютера может отличаться от реального цвета.
• В случае отказа от заказа при доставке (если товар надлежащего качества), Вам будет необходимо оплатить стоимость доставки (ГК РФ ст. 497, п. 4).
• Все изделия из натуральной древесины (паркетная доска, массивная доска, штучный паркет, инженерная доска, пробковое покрытие, шпонированные и массивные плинтуса) не могут полностью совпадать по тону с образцом, т. к. являются изделиями из натуральной древесины. Претензии, вызванные несовпадением по тону изделий не принимаются - товар возврату не подлежит в связи с отсутствием методов оценки художественного и цветового решения паркетных изделий по ГОСТ 4.22383.
• На большую часть бытовой химии установлен срок годности 1 год, при условии соблюдения Покупателем условии транспортировки и хранения.
• Гарантийные обязательства прекращаются с момента начала укладки.

---

ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА:

Вы можете воспользоваться услугой при получении, для этого нужно*:

• Оплатить 10% от суммы Вашего заказа. Оставшуюся сумму Вы можете внести при получении заказа в Пункте выдачи товара или при доставке заказа домой или в офис.
• Услуга предоставляется для заказов от 10 000 рублей.
• Товар, продающийся в нарезку (линолеум, ковровые покрытия и другие) отгружаются при 100% предоплате.
• В случае отказа от заказа при доставке (если товар надлежащего качества), Вам будет необходимо оплатить стоимость доставки (ГК РФ ст. 497, п. 4).

*Услуга предоставляется физическим лицам. Оплата производиться наличными. Более подробную информацию узнавайте у наших менеджеров по телефону 8 (800) 333-70-43.