Каталог товаров

Доставка

КАК ОПЛАТИТЬ:

Для Физических лиц:

Оформить заказ через корзину, по электронной почте или по телефону, сообщив Ваши ФИО и адрес доставки.
Дождаться подтверждения заказа нашим менеджером.
Оплатить счет-квитанцию, полученную на Ваш электронный ящик (оплатить еë можно как в отделении банка, так и совершив перевод через интернет-банкинг).

Оплата производится в рублях. Товар отгружается на следующий день по факту прихода денег на р/с.

Напольные покрытия, продающийся в нарезку (линолеум, ковровые покрытия и другие) отгружаются при 100% оплате.

Для Юридических лиц:

Оформить заказ через корзину, по электронной почте или по телефону.
Дождаться подтверждения заказа нашим менеджером.
Отправить на электронную почту info@elhall.ru реквизиты юридического лица.
Оплатить счет, пришедший в ответном письме.

Товар отпускается только по факту прихода денег на р/с.

Без правильно оформленной доверенности или отсутствии печати, товар по счету выдаваться не будет.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

Сумма заказа:

от 20 000 рублей бесплатно.
При сумме заказа меньше 20 000 рублей, оплачиваются транспортные расходы в размере 1500 рублей.

Стоимость доставки до подъезда (без разгрузки):

1200 рублей (до 1000 кг., максимальный габарит груза до 3 метров).
2000 рублей (до 2000 кг., максимальный габарит груза до 3,5 метров).
4000 рублей (до 4000 кг., максимальный габарит груза до 4 метров).

Стоимость доставки по области (без разгрузки):

20 рублей за 1 км. (дорога “туда” и “обратно”).
Минимум 1500 рублей.

График доставки:

до 7 рабочих дня после оформления заявки.

Самовывоз:

Из пункта выдачи товара (офиса).
Через 5 рабочих дня после оформления заявки.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА:

1. Товары, не принимаемые к возврату:

Отпущенные товары бытовой химии (клеи, лаки, шпаклевки, средства по уходу и т. д.) возврату или обмену не подлежат на основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

Товары с отметкой "уценка" и товар, поставляемый по индивидуальному заказу, согласно п. 4 ст. 26.1 "Закона о защите прав потребителя" возврату или обмену не подлежат.

Товар отпускаемый на метраж (линолеум, пленка, подложка, ковровые покрытия и другие) возврату или обмену не подлежит на основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

Товар отпускаемый штучно (плинтуса, комплектующие и другие) возврату или обмену не подлежит на основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

2. Правила возврата или обмена товара:

В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" возврат или обмен товара надлежащего качества, поставляемый дистанционным способом, производится в течение 7 дней со дня продажи (ст. 26.1 "ЗоЗПП"). Товар к обмену принимается (исключая товары, перечисленные в п. 1) не бывший в употреблении, только в стандартных, заводских упаковках, без нарушения целостности упаковки, сохранении первоначального товарного вида и потребительских свойств при наличии подтверждения об оплате.

3. Правила возврата товара по рекламации или обмена бракованного товара:

Все претензии к качеству товара принимаются исключительно до момента произведения работ. Товар по рекламации принимается полностью всей партией при условии вскрытия не более 2-х упаковок. Товар по рекламации принимается только в стандартных, заводских упаковках, без нарушения целостности, сохранении первоначального товарного вида и потребительских свойств, не бывший в употреблении. Товар ненадлежащего качества обменивается на качественный товар в срок согласно п. 1 ст. 21 "Закона о защите прав потребителя" и составляет от 7 до 31 дней. Срок для предъявления претензий 14 календарных дней со дня получения товара при наличии кассового чека. В случае укладки бракованного товара претензии по нему не принимаются.

ВАЖНО:

Интернет -магазин напольных покрытий "ЭльХолл" осуществляет только дистанционную продажу товаров посредством сети Интернет и осуществляет доставку в любую точку города и области. Торговлю из офиса и со склада Интернет-магазин "ЭльХолл" не производит.
Доставка осуществляется до подъезда без разгрузочных работ. Вы можете заказать услугу подъема товара в квартиру или офис, перед доставкой товара на адрес.
Обращаем Ваше внимание на то, что цвет на мониторе Вашего компьютера может отличаться от реального цвета.
В случае отказа от заказа при доставке (если товар надлежащего качества), Вам будет необходимо оплатить стоимость доставки (ГК РФ ст. 497, п. 4).
Все изделия из натуральной древесины (паркетная доска, массивная доска, штучный паркет, инженерная доска, пробковое покрытие, шпонированные и массивные плинтуса) не могут полностью совпадать по тону с образцом, т. к. являются изделиями из натуральной древесины. Претензии, вызванные несовпадением по тону изделий не принимаются - товар возврату не подлежит в связи с отсутствием методов оценки художественного и цветового решения паркетных изделий по ГОСТ 4.22383.
На большую часть бытовой химии установлен срок годности 1 год, при условии соблюдения Покупателем условии транспортировки и хранения.
Гарантийные обязательства прекращаются с момента начала укладки.

ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА:

Вы можете воспользоваться услугой при получении, для этого нужно*:

Оплатить 10% от суммы Вашего заказа. Оставшуюся сумму Вы можете внести при получении заказа в Пункте выдачи товара или при доставке заказа домой или в офис.
Услуга предоставляется для заказов от 20 000 рублей.
Товар, продающийся в нарезку (линолеум, ковровые покрытия и другие) отгружаются при 100% предоплате.
В случае отказа от заказа при доставке (если товар надлежащего качества), Вам будет необходимо оплатить стоимость доставки (ГК РФ ст. 497, п. 4).

*Услуга предоставляется физическим лицам. Оплата производиться наличными. Более подробную информацию узнавайте у наших менеджеров по телефону 8 (800) 333-70-43.